A gestão de jornada remota desempenha um papel fundamental na garantia de que os colaboradores cumpram adequadamente as horas contratadas.
Contudo, fazer este acompanhamento à distância tem se mostrado um grande desafio aos gestores, que precisam estar atentos a outros cuidados.
Cabe às lideranças, manter os altos níveis de produtividade e de qualidade, estabelecendo e acompanhando o progresso das tarefas. Assim como identificar possíveis problemas ou gargalos na operação.
Assim, se necessário, será possível uma intervenção rápida e eficiente, garantindo a boa performance da equipe e o alcance de metas e prazos estabelecidos.
Outro aspecto importante da gestão de jornada remota é a distribuição adequada de tarefas, evitando sobrecargas e mantendo uma equipe equilibrada e eficiente. Bem como gerando impacto positivo no atendimento ao cliente.
Por fim, vale lembrar a importância de documentar a carga horária de forma correta para que a empresa tenha registros de entrada e saída que comprovem o correto cumprimento do horário.
Todos estes desafios estavam na pauta de um dos clientes da Home Agent, mas foram solucionados de forma eficiente e prática. Tanto que os excelentes resultados se transformaram no Case de Sucesso “Remote by Home Agent e gestão de jornada remota”.
Case de Sucesso revela como fazer uma gestão de jornada de trabalho eficiente
Como saber se o colaborador que trabalha em home office está acessando sites e aplicativos desnecessários para o desenvolvimento de suas tarefas? E, pior, como evitar que isso atrapalhe a concentração e o rendimento do funcionário?
Se estes parecem ser dois problemas sérios, a lista pode ficar maior. Imagine sua equipe remota realizando horas extras sem a prévia autorização e/ou controlando seu banco de horas de forma direta, sem que a liderança tenha conhecimento.
Pois todos estes fatores que impactam de forma negativa a performance individual e coletiva, colocando em risco a qualidade do trabalho, estavam gerando problemas a um de nossos clientes.
Contudo, com o apoio da Home Agent desafios foram superados e bons resultados contabilizados. Entre eles, a correta gestão da jornada de trabalho.
Descubra as vantagens de equilibrar horas contratadas X trabalhadas e como o uso de uma ferramenta adequada torna este processo mais eficiente e prático.
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